Politique de confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Dans le cadre de l'utilisation du site xavier-artisan-paysagiste.fr, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (pour les devis et interventions)
• Informations sur votre projet paysager

2. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis et de renseignements
• Planifier et réaliser les interventions paysagères
• Assurer le suivi commercial de votre projet
• Respecter les obligations légales et réglementaires
• Améliorer la qualité de nos services

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Votre consentement pour l'envoi de communications commerciales
• L'exécution du contrat pour la réalisation des services paysagers
• L'intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
• Le respect d'obligations légales

4. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données clients : 3 ans après la fin de la relation commerciale
• Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
• Données comptables : 10 ans conformément à la législation

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas partagées avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter une obligation légale
• Avec nos prestataires techniques (hébergement, maintenance) sous contrat de confidentialité

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit d'effacement : supprimer vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@xavier-artisan-paysagiste.fr

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

8. Cookies

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9. Contact

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